Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại cg66, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ 24/7
cg66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp thoại hỗ trợ trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức của cg66. Bạn sẽ nhận phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Truy cập trên điện thoại Đăng nhập tài khoản trên điện thoại, vào mục Cài đặt tài khoản để xem và quản lý thông tin cá nhân của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong mọi bước vận hành của cg66. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử, toàn bộ kết nối đều được mã hóa SSL. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký trước khi cho phép thay đổi thông tin nhạy cảm.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống cg66 đều được mã hóa SSL, kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện — bạn có thể tắt cookie phân tích trong trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ dữ liệu tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

Xác minh trước thay đổi

Mọi thay đổi thông tin tài khoản quan trọng đều yêu cầu xác minh OTP, giúp ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách cg66 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được ghi nhận ở mức mã giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số thông tin có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định hiện hành.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua hỗ trợ trực tiếp hoặc email. Chúng tôi xử lý trong 72 giờ làm việc, trừ trường hợp dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận để hỗ trợ đối chiếu khi cần. Thông tin đăng nhập và PIN ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân đang lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc email.